Alerta SERNAC: Si tienes un Peugeot 3008, 5008 u Opel Grandland, léete esto

Si eres dueño de un Peugeot 3008, un Peugeot 5008 o un Opel Grandland adquirido entre octubre de 2024 y julio de 2026, hay una noticia importante que deberías conocer. El SERNAC publicó a mediados de julio de 2026 una alerta de seguridad que te afecta directamente, y en L&C AUTOREP queremos que estés informado.

¿Qué dijo el SERNAC exactamente?

Según informó La Tercera el 14 de julio de 2026, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para los modelos Opel Grandland, Peugeot 3008 y Peugeot 5008, comercializados en Chile entre octubre de 2024 y julio de 2026, debido a una falla en el sistema de suspensión delantera que podría comprometer la estabilidad del automóvil durante la conducción.

La alerta fue informada al organismo por la empresa distribuidora Stellantis Chile S.A. De acuerdo con el sitio Paislobo Prensa, que también cubrió la noticia, el problema concreto es que algunas unidades pueden presentar una rotura en los pernos que sujetan los soportes de las rótulas a los brazos de suspensión delanteros inferiores, tanto del lado derecho como del izquierdo.

En cuanto al alcance, según el mismo medio, se registran un total de 624 unidades asociadas al desperfecto en el país, de las cuales 593 se encuentran en manos de consumidores finales y 31 permanecen en stock del distribuidor. Los vehículos afectados fueron fabricados en plantas de montaje ubicadas en Francia y Alemania.

¿Por qué es importante este tipo de falla?

La suspensión delantera es uno de los sistemas más críticos de cualquier vehículo: es la que permite que las ruedas mantengan contacto permanente con el suelo y que el auto responda correctamente a tus movimientos al volante. Cuando esta falla, la seguridad de todos los que van adentro —y de los que circulan al lado— queda en riesgo.

En este caso particular, según lo publicado por Paislobo Prensa, la pérdida de uno o más pernos de anclaje puede comprometer severamente la sujeción del conjunto de suspensión, afectando la estabilidad y el control del vehículo durante la conducción habitual, aumentando considerablemente la probabilidad de incidentes viales con daños materiales, físicos o incluso de carácter fatal.

Dicho de manera más simple: no es una falla estética ni de confort. Es una situación que puede volverse peligrosa sin previo aviso, especialmente en rutas como las de la Región de Coquimbo, donde los caminos con curvas, desniveles y tramos sin pavimentar son parte del día a día.

¿Cómo saber si tu auto está afectado?

El primer paso es verificar si el número de chasis (VIN) de tu vehículo aparece en el listado oficial publicado por SERNAC. Según lo reportado por CNN Chile, el organismo instruyó a los propietarios de los modelos afectados a revisar si su vehículo se encuentra en ese listado. El código de esta campaña en SERNAC es el 26125V01, en caso de que quieras buscarlo directamente en el portal del organismo.

Si tu auto califica, la acción correctiva —según Paislobo Prensa— consiste en la inspección preventiva, evaluación y sustitución gratuita de los soportes de rótula. En términos prácticos, esto significa que el trabajo se realiza sin costo para ti como consumidor.

¿Qué pasa si tu auto no está en el listado, pero igual lo notas raro?

Que tu vehículo no aparezca en el listado de VIN afectados no significa necesariamente que todo esté perfecto. La suspensión delantera puede deteriorarse con el uso normal, especialmente si el auto acumula kilómetros en caminos en mal estado. Ruidos al doblar, tirón hacia un lado al frenar, o vibración en el volante son señales de que algo puede no estar bien, y siempre conviene que un mecánico de confianza le eche un vistazo.

En L&C AUTOREP estamos para ayudarte

En L&C AUTOREP somos especialistas en Peugeot, Citroën, Opel y DS en La Serena. Si tienes uno de los modelos mencionados en esta alerta y quieres que revisemos tu vehículo, o si simplemente no has llevado tu auto a mantención hace un tiempo y quieres tener la tranquilidad de que todo está en orden, no esperes más. Agenda tu hora con nosotros: después de ver tu auto en persona te daremos una opinión honesta y sin compromisos.

Foto de portada: Artem Podrez en Pexels.